Garantia de 7 dias. Se o produto não atender às suas expectativas, você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da data da compra, sem precisar justificar — conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
Como solicitar: entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o e-mail usado na compra e o código do pedido.
Prazo: pedidos pagos via PIX são reembolsados na mesma conta de origem, normalmente em até 7 dias úteis após a solicitação. Pagamentos com cartão são estornados na fatura conforme as regras da operadora.
Acesso: ao concluir o reembolso, o acesso ao produto (downloads, chaves e área de membros) é encerrado.
Compras feitas após o prazo de garantia não são reembolsáveis, salvo em caso de falha na entrega que não possamos resolver.